Izjava o kolačićima


Korištenje kolačića

Na našim web stranicama koristimo kolačiće. Kolačići su tekstualne datoteke koje web preglednik pohranjuje na korisnikov uređaj kada korisnik pristupi web stranici. Kolačiće koristimo kako bismo naše ponude prilagodili vašim potrebama, olakšali korištenje naših usluga i analizirali kako naše usluge funkcioniraju i koriste se. Kolačići omogućavaju web stranici prepoznavanje interesa korisnika prema onome što je korisnik prilikom povratka na stranicu odabirao. Kolačić sam po sebi ne sadrži niti ne prikuplja podatke. Međutim, kad ga poslužitelj pripremi u kombinaciji s web preglednikom, on može pomoći web stranici da isporuči korisniku prilagođeniju uslugu, primjerice, pamćenjem prethodnih kupovina ili pojedinosti o računu. Kolačići se nalaze u memoriji vašeg preglednika i svaki obično sadrži podatke kao što su npr. naziv poslužitelja s kojeg je kolačić poslan, vijek trajanja kolačića i vrijednost (obično slučajno generiran jedinstveni broj).

U svom pregledniku možete promijeniti postavke za kontrolu upotrebe kolačića. Na primjer, možete postaviti da se vaš pristanak mora dobiti prije upotrebe kolačića ili da su kolačići općenito blokirani. Međutim, naše će usluge ispravno funkcionirati samo ako prihvatite upotrebu kolačića.

Na ovoj web stranici možete pronaći detaljne informacije o uporabi kolačića i sličnih tehnologija, metodama upravljanja kolačićima te kako se koriste unutar Tomato web stranica.

Tomato koristi kolačiće u svrhu oglašavanja vlastitih proizvoda i usluga te usluga i proizvoda svojih partnera koji bi korisnika mogli zanimati. Prikazivanje oglasa koje korisniku dostavlja Tomato ili partner omogućuje se putem kolačića koje Tomato, odnosno treća strana može postaviti u web preglednik korisnika.

Tomato koristi privremene kolačiće (''Session cookies'') i stalne kolačiće (''Persistent cookie''). Također, treba razlikovati kolačiće prve i kolačiće trećih strana.

Privremeni kolačići ili kolačići sesije su kolačići koji se uklanjaju s računala po zatvaranju web preglednika. Pomoću njih web stranice pohranjuju privremene podatke, poput stavki u košarici za kupnju. Stalni ili trajni kolačići su oni kolačići koji ostaju na računalu nakon zatvaranja web preglednika. Pomoću njih web stranice pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenim stranicama. Stalni kolačići mogu ostati na računalu danima, mjesecima, čak i godinama.

Kolačići prve strane su kolačići koji dolaze s web stranice koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web stranice mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta toj web stranici. Kolačići trećih strana dolaze s reklama drugih web stranica (kao što su skočne ili druge reklame) koje se nalaze na web stranici koju trenutno gledate. Pomoću tih kolačića web stranice mogu pratiti vaše korištenje Interneta u marketinške svrhe.


Kako možete upravljati svojim kolačićima?

Dobrovoljno dani pristanak na kolačiće možete opozvati u bilo kojem trenutku bez navođenja razloga, jednostavno upotrijebite centar za postavke kolačića.



Uz to, kolačići se općenito mogu odbiti ili izbrisati pomoću odgovarajućih postavki preglednika. Imajte na umu da neki sadržaj ili funkcije naše web stranice možda neće raditi ako ne dopustite kolačiće.

Želite li izbrisati ili onemogućiti kolačiće na svojem računalu potrebno je ažurirati postavke vašeg web preglednika (informacije o načinu brisanja i onemogućavanja kolačića potražite na vašem web pregledniku odabirom izbornika za pomoć). Više se možete informirati na sljedećim web stranicama:
http://www.allaboutcookies.org/
http://www.youronlinechoices.com/hr/
http://www.aboutads.info/choices/

Tomato isključuje svaku odgovornost za bilo kakav gubitak funkcionalnosti usluga i kvalitete sadržaja na Tomato korisničkim stranicama u svim slučajevima odabira uređenja primanja kolačića od strane korisnika.


Korištenje ostalih načina praćenja

Tomato koristi i ostale načine analiziranja ponašanja posjetitelja na svoje web stranice, poznate kao piksele za praćenje (eng. web beacons). Web beacons su grafičke datoteke koje nam omogućuju prepoznavanje posjetitelja koji su već ranije pristupili našoj web stranici. Način rada ovih tehnologija jednak je načinu rada kolačića.


Kategorije kolačića koriste se na Tomato web stranicama


Analitički kolačići

Svi podaci koje ovi kolačići prikupe su statistički, stoga i anonimni. Putem ovih kolačića brojimo posjete i izvore prometa, pa nam oni omogućavaju da mjerimo i poboljšamo rad web stranica. Ovi nam kolačići govore, primjerice, koje su stranice najviše, a koje najmanje posjećene te kako se odvija promet po web stranicama. Pružatelj usluge ovih kolačića (Google Analytics kolačića) je Google, Inc. Informacije koje ovi kolačići generiraju o načinu korištenja web stranica, među kojima je i IP adresa s koje pristupate stranicama, prenose se na server tvrtke Google u Sjedinjenim Američkim Državama i tamo se pohranjuju. Te informacije se koriste u svrhu analize načina korištenja web stranica i izrade izvješća namijenjenih administratorima stranica o aktivnostima na istim, bez povezivanja IP adrese s drugim podacima koje Google posjeduje. Napominjemo kako Google može prenijeti te podatke trećim stranama, temeljem zakonske obveze ili ako treće strane obrađuju podatke u ime Googlea. Više o Google Analytics se može pronaći na ovom linku.

Kolačići društvenih mreža
Ove kolačiće postavljaju različite društvene mreže koje smo dodali na naše web stranice kako biste sadržaj sa naših stranica mogli podijeliti s vašim prijateljima putem društvenih mrežama. Oni mogu pratiti vaš web preglednik i na drugim web stranicama i izraditi profil vaših interesa. To može utjecati na sadržaj i poruke koje se prikazuju na ostalim web stranicama koja posjećujete. Ako ove kolačiće ne želite prihvatiti, sadržaj i poruke na ostalim web stranicama neće biti temeljene na profilu vaših interesa. Također, možda nećete moći upotrijebiti alate za dijeljenje putem društvenih mreža ili vam se oni neće prikazivati.


Marketinški kolačići

Ove kolačiće na našim web stranicama postavljaju oglašivački partneri. Ti partneri ih mogu upotrijebiti za definiranje profila vaših interesa kako bi vam se na ostalim web stranicama prikazali relevantni oglasi. Ovi kolačići ne pohranjuju izravno osobne podatke, već se temelje na jedinstvenoj identifikaciji vašeg web preglednika i uređaja pomoću kojeg pristupate internetu. Ako te kolačiće ne prihvatite, na različitim web stranicama će vam se i dalje prikazivati oglasi, ali oni neće biti relevantni.


Nužni kolačići

Ovi su kolačići neophodni za tehničko funkcioniranje web stranica i ne mogu se isključiti u našim sustavima. Obično se postavljaju samo kao odgovor na vaše radnje, a koje uključuju zahtjev za uslugama, kao na primjer postavljanje postavki za privatnost, prijava, odjava ili ispunjavanje obrazaca. Ove kolačiće možete blokirati u vašem web pregledniku ili postaviti da vas preglednik o njima upozorava, no u tom slučaju određeni dijelovi web stranica možda neće raditi. Ovi kolačići ne pohranjuju nikakve informacije koje bi vas mogle identificirati.


Funkcionalni kolačići

Ovi kolačići omogućavaju pružanje dodatnih funkcija i personalizaciju. Možemo ih postaviti mi ili pružatelji usluga trećih strana, a čije smo usluge dodali na naše web stranice. Ako ove kolačiće ne želite prihvatiti, neke od funkcija web stranica možda neće pravilno funkcionirati.

Alati koje koristimo na Tomato webu

Uslugu "Firebase" pruža tvrtka Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ("Google"). Google Firebase koristi tehnologije praćenja koje omogućuju analizu vaše upotrebe naših web stranica ili aplikacije, npr. za praćenje kvalitete, zapisnike pogrešaka i analizu ponašanja korisnika, na primjer koji su zasloni pregledani. Svrha korištenja Firebasea je analizirati upotrebu naše aplikacije ili web stranica i redovito je poboljšavati. Dobivene statistike možemo koristiti za poboljšanje naše ponude i učiniti je zanimljivijom za vas kao korisnika.

Firebase prikuplja podatke o korištenju naše aplikacije i web stranica i prenosi ih Googleu u Irskoj (Google Ireland Ltd) ili u SAD-u (Google LLC) i tamo ih pohranjuje. Podaci se prikupljaju samo anonimno i prenose u Firebase. Ne postoji veza s drugim korisničkim podacima.

Razdoblja brisanja: vaši će se podaci čuvati najviše 14 mjeseci.

Google će upotrijebiti spomenute podatke za procjenu vaše upotrebe naše aplikacije ili web stranica i za pružanje drugih usluga povezanih s upotrebom aplikacija. Za osobne podatke koji se prenose u SAD, Google je dostavio EU-US Privacy Shield koji možete pronaći na slijedećoj web stranici: www.privacyshield.gov/participant.

Na ovim web stranicama možete pronaći više informacija o Google Firebaseu i zaštiti podataka: policies.google.com/privacy i firebase.google.com.

Postavke privatnosti na Googleu možete pregledati i promijeniti u bilo kojem trenutku na: myaccount.google.com.

Na temelju vašeg pristanka koristimo uslugu web analize Google Signals. Pomoću Signals alata Google pruža izvješća o broju korisnika na različitim uređajima, kao i o različitim skupinama korisnika, na temelju različitih kombinacija uređaja. U tu svrhu Google koristi podatke korisnika koji su aktivirali opciju "personalizirano oglašavanje" u postavkama svog Google računa. Google Signals koristi se samo s aktiviranom anonimizacijom IP-a. To znači da će IP adresa korisnika unutar država članica EU-a i Europskog gospodarskog prostora biti skraćena. Ova kratica uklanja osobnu referencu vaše IP adrese. To znači da se ne mogu donijeti zaključci o identitetu pojedinog korisnika. Prikupljanje podataka putem Google Signalsa može se zaustaviti u bilo kojem trenutku deaktiviranjem "personaliziranog oglašavanja" na Google računu, o čemu možete saznati više na: support.google.com/ads/answer/2662922.

Na našim web stranicama koristimo Google Analytics, uslugu web analize tvrtke Google Inc. ("Google"). Google Analytics koristi takozvane "kolačiće", tekstualne datoteke koje su pohranjene na vašem uređaju i koje omogućuju analizu vaše upotrebe web stranice. Podaci generirani kolačićima o vašoj upotrebi web stranice obično se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo se pohranjuju. Aktiviranjem anonimizacije IP-a, Google će unaprijed vašu IP adresu skratiti u državama članicama Europske unije ili u drugim državama ugovornicama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru.

U naše ime Google će koristiti ove podatke za procjenu vaše upotrebe web stranice, za sastavljanje izvještaja o aktivnostima na web mjestu i za pružanje drugih usluga u vezi s aktivnostima na web mjestu i korištenju interneta. IP adresa koju je vaš preglednik poslao kao dio Google Analyticsa neće se spojiti s ostalim Googleovim podacima.

Možete spriječiti pohranu kolačića postavljanjem postavki vašeg web preglednika. Međutim, željeli bismo naglasiti da u tom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije na našoj web stranici u punoj mjeri. Također možete spriječiti Google da prikuplja podatke generirane kolačićem i odnose se na vašu upotrebu web stranice (uključujući vašu IP adresu) i da Google obrađuje ove podatke pomoću dodatka za preglednik koji je dostupan na sljedećoj poveznici. Preuzmite i instalirajte dodatak za web preglednik na ovoj poveznici: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Naše web stranice koriste analitičke funkcije za remarketing, Google Signals, izvješća o pojavljivanjima na Google prikazivačkoj mreži, integraciju DoubleClick Campaign Manager i Google Analytics izvješća o izvedbi prema demografskim karakteristikama i interesima.

Kako bismo mogli dobiti informacije o korištenju web stranice na različitim uređajima, koristimo pseudonimizirani korisnički ID pomoću tehnologije kolačića koja ne sadrži nikakve osobne podatke i ne prenosi ih Googleu. Prikupljanje i pohrana podataka mogu se otkazati u bilo kojem trenutku s budućim učinkom koristeći Googleov dodatak za preglednik: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Otkazivanje prikupljanja i pohrane podataka trebate učiniti na svim sustavima koje upotrebljavate, na primjer u drugom pregledniku ili na mobilnom uređaju. Dodatne informacije o Universal Analyticsu možete pronaći ovdje: support.google.com/analytics/answer/2838718.

Google Analytics također koristimo u statističke svrhe za analizu podataka DoubleClick i AdWords kolačića. Analizu možete deaktivirati putem upravitelja postavki oglasa: adssettings.google.com.
Ako pristanete na upotrebu Google Analytics funkcija oglašavanja, naše web stranice koriste proširene funkcije Google Analyticsa. Funkcije oglašavanja Google Analyticsa implementirane na našoj web stranici uključuju izvješća Google Analyticsa o izvedbi prema demografskim karakteristikama i interesima.

Zajedno koristimo kolačiće prve strane (npr. kolačiće Google Analytics) i kolačiće trećih strana (npr. kolačiće DoubleClick) kako bismo u anonimnom i objedinjenom obliku procijenili demografske karakteristike i interese posjetitelja naše web stranice. Te podatke koristimo za poboljšanje naše web stranice.

Sudjelovanje u ovom procesu praćenja možete deaktivirati postavljanjem postavki vašeg web preglednika ili korištenjem postavki Google oglasa na: www.google.com/ads/preferences.

Također, u svrhu planiranja objava sadržaja primjerenih vašim interesima i budućih marketinških kampanja koristimo alat Google Analytics Demographics and Interest Reporting gdje možemo upotrebljavati podatke iz Googleova oglašavanja na temelju interesa ili podataka o publici treće strane (npr. dob, spol i interesi) na usluzi Google Analytics. Detaljne informacije treće strane o ovoj usluzi, kao i o mogućnostima korisnika da reguliraju postavke kolačića koji su za to nužni, dostupne su na linku marketingplatform.google.com/about/.

Željeli bismo naglasiti da u tom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije u punoj mjeri.
Naša web stranica koristi alat DoubleClick by Google. Ovo je usluga koju pruža Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD ("Google"). Google DoubleClick koristi kolačiće kako bi vam predstavio relevantne oglase. Vašem se pregledniku dodjeljuje pseudonimni identifikacijski broj (ID) kako bi se provjerilo koji su oglasi prikazani u vašem pregledniku i koji su oglasi pregledani. Kolačići ne sadrže nikakve osobne podatke. Korištenje DoubleClick kolačića omogućuje Googleu i njegovim partnerskim web mjestima da postavljaju oglase na temelju prethodnih posjeta našim ili drugim web mjestima na Internetu. Informacije generirane kolačićima Google prenosi na poslužitelj u SAD-u radi procjene i tamo ih pohranjuje. Prijenos podataka od strane Googlea trećim stranama vrši se samo na temelju zakonskih propisa ili u kontekstu obrade podataka o narudžbama. Google ni u kojem slučaju neće kombinirati vaše podatke s ostalim podacima koje je prikupio Google. Možete spriječiti pohranu kolačića postavljanjem postavki vašeg preglednika. Međutim, željeli bismo naglasiti da u tom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije naše web stranice u punoj mjeri. Također, možete spriječiti Google da prikuplja i obrađuje podatke generirane kolačićima koji se odnose na vašu upotrebu web stranice na način da na www.google.com/settings/u/0/ads/anonymous preuzmete i instalirate dodatak za preglednik dostupan pod proširenjem za deaktiviranje DoubleClick alata. DoubleClick kolačiće možete deaktivirati i na web mjestu Digital Advertising Alliancea: aboutads.info/choices.
Na našoj web stranici koristimo "Facebook Pixel", uslugu koju pruža Facebook Inc. (u daljnjem tekstu "Facebook"). Facebook Pixel omogućuje Facebooku da prikazuje naše oglase na Facebooku, takozvane "Facebook oglase", i to samo onim korisnicima Facebooka koji su bili posjetitelji naše web stranice, tj. onima koji su pokazali interes za našu ponudu. Facebook Pixel također omogućuje provjeru je li korisnik preusmjeren na našu web stranicu nakon klika na naše Facebook oglase. Između ostalog, Facebook Pixel koristi kolačiće, tj. male tekstualne datoteke koje se lokalno pohranjuju u predmemoriju vašeg web preglednika na vašem uređaju. Ako ste prijavljeni na Facebook sa svojim korisničkim računom, posjet našoj internetskoj stranici zabilježit će se na vašem korisničkom računu. Podaci prikupljeni o vama anonimni su za nas, ne pružaju nam nikakve zaključke o identitetu korisnika. Međutim, Facebook ove podatke može povezati s vašim Facebook korisničkim računom. Ako imate Facebook korisnički račun i registrirani i prijavljeni ste, Facebook može dodijeliti posjet našim web stranicama vašem Facebook korisničkom računu.

Facebook Pixel koristimo u marketinške i optimizacijske svrhe, posebno za postavljanje relevantnih i zanimljivih oglasa na Facebook i na taj način poboljšavamo našu ponudu, činimo je zanimljivijom za vas kao korisnika i izbjegavamo nerelevantne oglase.

Možete zabraniti gore opisano prikupljanje i obradu Facebook Pixela i upotrebu vaših podataka za prikazivanje Facebook oglasa. Postavke koje vrste oglasa želite da vam se prikazuju na Facebooku, mogu se postaviti na www.facebook.com/settings?tab=ads.
Oznake (eng. tags) za remarketing s društvene mreže Facebook, 1601 Avenue South California, Palo Alto, CA 94304, SAD integrirane su na našoj web stranici. Kada posjetite našu web stranicu, uspostavlja se izravna veza između vašeg preglednika i Facebook poslužitelja putem oznaka za remarketing. Facebook prima informacije da ste posjetili našu stranicu s vašom IP adresom. To omogućuje Facebooku da vaš posjet našem web mjestu dodijeli vašem korisničkom računu. Informacije dobivene na ovaj način možemo koristiti za prikazivanje Facebook oglasa. Željeli bismo istaknuti da kao davatelj stranica nemamo znanja o sadržaju podataka koji se prenose niti o njihovoj upotrebi od strane Facebooka. Više informacija o tome možete pronaći u Facebook-ovoj politici privatnosti. Ako ne želite da se podaci prikupljaju putem Custom Audiencea, deaktivirajte na www.facebook.com/ads/website_custom_audiences .
Na našim web stranicama koristimo alat Microsoft Clarity koju pruža Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-7329, SAD. Clarity je alat za analitiku ponašanja posjetitelja naših web stranica koji nam pomaže razumjeti kako posjetitelji stupaju u interakciju s našim web stranicama putem značajki kao što su ponovljene sesije i heatmaps – vizualne karte koje prikazuju klikove i pomicanje na našim web stranicama. Funkcionalnost ponavljenje sesije može snimiti i prikazati čitav put korisnika koji je došao na vaše web mjesto, ali ne identificirajući posjetitelja i ne prikupljajući njegove osobne podatke. Takve snimke prikrivaju sve podatke posjetitelja unesene na web stranicama. Više informacija o tome koje podatke Microsoft prikuplja i obrađuje pronađite na: privacy.microsoft.com/en-us/PrivacyStatement.
Naša web stranica koristi Google AdWords. AdWords je mrežni program oglašavanja tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska ("Google").

Takozvano praćenje konverzija koristimo kao dio Google AdWordsa. Ako kliknete oglas koji je postavio Google, postavit će se kolačić za praćenje konverzija. Kolačići su male tekstualne datoteke koje web preglednik sprema na računalo korisnika. Ovi kolačići gube svoju valjanost nakon 30 dana i ne koriste se za osobnu identifikaciju korisnika. Ako korisnik posjeti naše određene web stranice, a kolačić još nije istekao, mi i Google možemo vidjeti da je korisnik kliknuo na oglas i bio preusmjeren na tu određenu stranicu.

Svaki korisnik Google AdWordsa dobiva drugačiji kolačić. Kolačići se ne mogu pratiti putem web stranica AdWords korisnika. Podaci dobiveni pomoću kolačića za konverziju koriste se za generiranje statistike konverzije za AdWords korisnike koji su se odlučili za praćenje konverzija. Korištenjem AdWordsa saznajemo ukupan broj korisnika koji su kliknuli na oglas i koji su preusmjereni na stranicu s oznakom za praćenje konverzija. Međutim, ne dobivamo nikakve informacije s kojima se korisnici mogu osobno identificirati. Ako ne želite sudjelovati u praćenju, možete zabraniti ovu upotrebu jednostavnim deaktiviranjem Googleova kolačića za praćenje konverzija u korisničkim postavkamavvašeg web preglednika.

Više informacija o Google AdWordsu i Googleovom praćenju konverzija možete pronaći u Googleovim odredbama o zaštiti podataka: policies.google.com/privacy.

Možete postaviti vaš web preglednik na način da vas informira o postavljanju kolačića i dopuštate kolačiće samo u pojedinačnim slučajevima, isključujete prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito aktivirate automatsko brisanje kolačića kada zatvorite preglednik. Ako se kolačići deaktiviraju, funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena.
Naše web stranice koriste funkcije Google Analytics remarketinga zajedno s funkcijama više uređaja Google AdWords i Google DoubleClick. Pružatelj ove usluge je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Ova funkcija omogućuje povezivanje ciljnih grupa oglašavanja stvorenih pomoću Google Analytics remarketinga s funkcijama više uređaja Google AdWords i Google DoubleClick. Na taj način, personalizirane reklamne poruke prilagođene su vašim interesima temeljenima na upotrebi i ponašanju pri posjećivanju web stranica na jednom uređaju (npr. mobilnom telefonu), te se mogu prikazati i na nekom drugom vašem uređaju (npr. na tabletu ili računalu). Ako ste dali svoj pristanak, Google će u tu svrhu povezati vašu povijest posjećivanja web stranica putem web preglednika ili aplikacija s vašim Google računom. Na taj se način iste personalizirane reklamne poruke mogu prikazati na svakom uređaju na kojem ste prijavljeni svojim Google računom. Da bi podržao ovu funkciju, Google Analytics prikuplja Googleove identitete korisnika koji su privremeno povezani s našim podacima Google Analyticsa kako bi se definirale i stvorile ciljne skupine za oglašavanje na različitim uređajima. Možete trajno zabraniti remarketing / ciljanje na više uređaja deaktiviranjem personaliziranog oglašavanja na svom Google računu: www.google.com/settings/ads/onweb/ .
Naše web stranice koriste funkcije internetske marketinške usluge Adform. Adform koristi kolačiće za prikazivanje oglasa koji su relevantni za korisnike, za poboljšanje izvješća o izvedbi kampanje ili za sprječavanje korisnika da iste oglase vidi više puta. Adform koristi ID kolačića da zabilježi koji se oglasi prikazuju u kojem pregledniku i na taj način može spriječiti njihovo prikazivanje više puta. Uz to, Adform može koristiti ID-eve kolačića za bilježenje takozvanih konverzija koje se odnose na zahtjeve za oglase. To je slučaj, na primjer, kada korisnik vidi Adform oglas, a kasnije istim preglednikom posjeti web stranicu oglašivača i tamo nešto kupi. Zbog korištenih marketinških alata vaš preglednik automatski uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljem Adform. Integriranjem kolačića, Adform dobiva informacije da ste pristupili relevantnom dijelu naše web stranice ili kliknuli na naš oglas. Uz to, korišteni Adform kolačići omogućuju nam da shvatimo izvršavate li određene radnje na našoj web stranici nakon što ste putem Adforma (praćenje konverzija) pristupili ili kliknuli na jedan od naših oglasa na drugoj platformi. Adform koristi ovaj kolačić za razumijevanje sadržaja s kojim ste komunicirali na našim web stranicama kako bi vam kasnije mogao poslati ciljano oglašavanje. Više informacija o Adformu možete pronaći na: site.adform.com , a o Adform zaštiti osobnih podataka na: site.adform.com/privacy-center/overview .
Twitter oglašavanje koristimo za prikazivanje i analizu reklamnog sadržaja na Twitteru koji će vam vjerojatno biti relevantan na temelju vašeg ponašanja na našoj web stranici.

Prikaz personaliziranog reklamnog sadržaja možete deaktivirati u bilo kojem trenutku podešavanjem odgovarajućih postavki na: www.twitter.com/personalization.

Daljnje informacije i odredbe o zaštiti podataka Twittera mogu se naći na: www.twitter.com/en/privacy.
Naša web stranica koristi oznake (eng. tags) platforme za upravljanje podacima Salesforce ("DMP"), uslugu koju pruža Salesforce.com Inc. ("Salesforce"). Salesforce DMP koristi takozvane "kolačiće", tekstualne datoteke koje su pohranjene na vašem računalu i koje omogućuju analizu vaše upotrebe web stranice. Ovako postavljeni kolačići bilježe i spremaju stranice koje ste posjetili i koje ste linkove kliknuli. Podaci koje generira kolačić o vašoj upotrebi naše web stranice obično se prenose na Salesforceove poslužitelje u Europi i SAD-u i tamo se pohranjuju. Salesforce će koristiti ove podatke za procjenu vaše upotrebe web stranice, za sastavljanje izvještaja o aktivnostima na web mjestu i naknadno za omogućavanje prikazivanja natpisa od operatora web mjesta koji su relevantni za korisnika. Uz to, Salesforce DMP omogućuje spajanje i analizu aktivnosti na našim web stranicama na svim uređajima koji se koriste, pri čemu se spajanje temelji na korisničkim prijavama na web stranicama i klikom na veze u promotivnim e-porukama i SMS porukama. Uz pomoć Salesforce DMP-a, možemo prikazati personalizirano oglašavanje na temelju upotrebe našeg web mjesta i (u slučaju postojećih korisnika) vaših postojećih proizvoda ili ugovora, pod uvjetom da ste dali svoj pristanak, koji se može opozvati u bilo kojem trenutku. Možete spriječiti pohranu kolačića postavljanjem postavki vašeg web preglednika. Međutim, željeli bismo naglasiti da u tom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije naše web stranice u punoj mjeri. Također možete spriječiti prikupljanje podataka koje generira kolačić i povezane s vašom upotrebom web stranice (uključujući vašu IP adresu) od strane Salesforcea i obradu tih podataka od strane Salesforce klikom na: www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/salesforce-dmp-consumer-choice/. Postavljeni kolačići ostaju pohranjeni na vašem uređaju 6 mjeseci, nakon čega ističu i automatski se brišu.
Koristimo alat Voice of the Customer tvrtke Sandsiv + (Sandsiv Switzerland LTD., Technoparkstraße 1, 8005 Zurich, Švicarska) za aktivno dobivanje povratnih informacija od naših korisnika. To se postiže pomoću skočnog prozora u kojem će vam biti postavljeno do dva pitanja. Ovu anketu možete završiti u bilo kojem trenutku, čak i bez da odgovorite na pitanja. Ako ste na naše web stranice prijavljeni svojim korisničkim računom, podaci povezani s vašim korisničkim računom spojit će se s vašim povratnim informacijama iz ankete. Te podatke koristimo za analizu naših usluga i procesa na temelju vaših povratnih informacija.
Na našoj web stranici koristimo "Google Optimize", uslugu koju pruža Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irska (u daljnjem tekstu "Google"). Google Optimize dio je Google Analyticsa i omogućuje nam testiranje atraktivnosti sadržaja i funkcionalnosti naše web stranice. U tu svrhu pojedini elementi, sadržaji ili funkcije, pa do cijele web stranice prikazuju se samo određenom postotku posjetitelja, a odgovarajuća promjena u ponašanju korištenja statistički se procjenjuje (tzv. A / B testiranje). U tu svrhu Google Optimize koristi kolačiće, tj. male tekstualne datoteke koje su pohranjene na vašem uređaju i koje omogućuju analizu vaše upotrebe naše web stranice. Informacije koje generira kolačić o upotrebi naše web stranice obično se prenose na Googleov poslužitelj u Irskoj i tamo se pohranjuju. Međutim, ne može se isključiti da Google također može prenositi podatke na poslužitelje u SAD-u i tamo ih obrađivati. Ako se na web stranicama aktivira anonimizacija IP adrese koju kolačić prenosi ("IP anonimizacija"), Google će unaprijed vašu IP adresu skratiti u državama članicama Europske unije ili u drugim državama Europskog gospodarskog prostora. Puna IP adresa bit će prenesena samo na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo skraćena u određenim slučajevima. Google će upotrijebiti ove podatke za procjenu vaše upotrebe naše web stranice u naše ime, sastavljanja izvještaja o korištenju web stranice i pružanja drugih usluga koje se odnose na aktivnosti web stranica i upotrebu interneta. Pritom se od obrađenih podataka mogu stvoriti pseudonimni profili upotrebe.

Google Optimize koristimo samo s prethodno opisanom aktiviranom anonimizacijom IP-a. To znači da će Google obrađivati vašu IP adresu samo u skraćenom obliku. Osobna referenca može se isključiti.

Google Optimize koristimo u svrhu analize upotrebe naše web stranice i kontinuiranog poboljšanja pojedinih elemenata, sadržaja, funkcija i ponuda, kao i ukupnog korisničkog iskustva. Statističkom procjenom ponašanja korisnika možemo poboljšati našu ponudu i učiniti je zanimljivijom za vas kao korisnika.

Možete spriječiti spremanje kolačića koje generira Google Optimize postavljanjem odgovarajućih postavki u vašem web pregledniku. Željeli bismo naglasiti da u tom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije naše web stranice. Ako želite spriječiti prikupljanje podataka generiranih kolačićem i povezanih s vašim ponašanjem korisnika (uključujući vašu IP adresu) i obradu tih podataka od strane Googlea, možete preuzeti i instalirati dodatak za web preglednik koji je dostupan na: tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Now Interact je platforma za inteligenciju predviđanja koja koristi tehnologiju prepoznavanja uzoraka i predviđanja - kao i segmentaciju kupaca u stvarnom vremenu. Na taj način se posjetitelje naše web stranice kategorizira u kojoj su fazi ciklusa kupnje i određuje se vjerojatnosti za konverziju.
Algoritmi Now Interact alata prepoznaju u stvarnom vremenu posjetitelje naše web stranice kojima je potrebna asistencija kako bi obavili kupnju. Rješenje proaktivno stupa u kontakt s ciljanim posjetiteljima weba kroz personalizirane kanale usluga. Algoritmi Now Interacta na taj način povećavaju zadovoljstvo posjetitelja naše web stranice s namjerom kupnje.

Zaštita podataka u Tomatu

Sigurno i osjetljivo rukovanje vašim podacima naš je glavni prioritet. Zbog toga dosljedno provodimo zakonske propise o zaštiti podataka i nudimo vam mogućnost pregledavanja podataka u bilo kojem trenutku i upravljanja njima sami.

Više informacija